□ 국민건강보험공단(이사장 정기석)은 본인의 요양급여내역(진료내역)을 공단 방문 없이 디지털 방식으로 확인할 수 있는 비대면 서비스를 모바일과 공단 누리집에서 시작했다고 밝혔다.
○ 그동안 요양급여내역(진료내역) 발급을 위해 본인(또는 대리인)이 공단 지사를 직접 방문해야 하는 불편함이 있었으나,
- 이번 서비스 도입으로 공단 모바일 앱(건강보험25시)과 누리집(www.nhis.or.kr)에서 본인 인증(간편인증 등) 후 요양급여내역(진료내역)을 직접 발급받을 수 있게 됐다.
❚요양급여내역 열람‧발급 접속 경로❚
◈ 모바일 앱(건강보험25시)
- (경로) 건강보험25시 > 전체메뉴 > 건강보험 > 진료내용(요양급여) > 요양급여내역 조회
◈ 누리집(www.nhis.or.kr)
- (경로) 공단 누리집 > 민원서비스 > 서비스찾기 > 건강보험 요양급여내역 조회
□ 디지털(비대면)방식으로 제공하는 열람‧발급 서비스는 개인이 받은 진료내역 중 진료일자, 요양기관명, 상병정보 등 12개 항목의 정보를 제공하며, 지사 방문발급과 동일하게 최대 10년간의 진료이력을 확인할 수 있다.
○ 진료개시일 기준으로 1년씩 조회(최대 10년간)를 할 수 있으며, 지사 방문발급과 동일한 서식으로 발급(PDF파일 내려받기) 가능하다.
※ 조회 건수가 500건을 초과(총 진료건수 기준)할 경우 조회기간 조정(축소) 필요
□ 공단은 이번 요양급여내역(진료내역)의 디지털(비대면) 제공 서비스 도입으로 종이 사용량 절감은 물론, 지사 방문에 따른 민원 불편도 함께 완화될 것으로 기대한다.
○ 한편, 최근 3년(2023~2025년) 기준 요양급여내역서 발급을 위해 지사를 방문한 민원은 연평균 약 20만 명에 달한다. 연간 진료내역이 500건 이상인 가입자도 평균 1,200여 명 되며, 1인당 최소 3장에서 최대 200장 이상 요양급여내역서를 발급하였다.
□ 국민건강보험공단 박지영 보험급여실장은 ”앞으로도 국민에게 보다 쉽고 편리한 서비스 제공을 위해 노력하고, 종이 없는 행정 등 탄소배출량 감소를 통해 환경·사회·투명(ESG) 경영에도 앞장서겠다”라고 밝혔다.
